A Vodafone

Perda de número

Boa tarde vivo fora de portugal à 8 anos ,sempre tentei fazer os carregamentos do meu telemóvel todos os meses ,mas de Agosto para cá nao consegui faze lo ,ontem fiz um carregamento ,pois preciso de ter acesso as chamadas e deparo me que nao funciona...

Sem rede no estrangeiro

Bom dia, não tenho rede há 3 dias, não consigo falar com ninguém, já fiz o que é suposto fazer e nada. Preciso ajuda.

Rescisão a decorrer / desabafo

Não sei se este é o local mais adequado, mas deixo aqui o relato da minha experiência recente com a Vodafone, na sequência de uma tentativa de renegociação e de um email que me foi enviado pela Direção de Operações de Clientes.Após cerca de 30 anos c...

Alteração de tarifário, cobrança indevida

Boa noite, Sou cliente da Vodafone há vários anos no serviço móvel e solicitei o regresso ao tarifário pré-pago anterior, após uma alteração de serviço por telefone.Exerci o Direito de Livre Resolução dentro do prazo legal de 14 dias (Decreto-Lei n.º...

Cabos aerios sobre a minha propriedade

Boa noiteHoje por volta do meio dia ao sair de casa reparei que um técnico estava a fazer uma nova puxada de cabos para uma das habitações vizinhas, como não gosto de ramadas, fui ter com o técnico e pedi que o mesmo cabo não passa-se sobre a minha p...

Resolvido! Faturação indevida 2ª box

Boa noite.Recebi a minha fatura do mês (de 9/3 a 8/4) e verifico que voltam a estar a debitar uma box adicional.Esta situação estava a ocorrer nos meses anteriores e, numa visita que fiz à loja Vodafone em Aveiro (av. Lourenço Peixinho) no final de m...

77 dias de descaso, sem WI-FI e TV!!!

A tempestade de janeiro ainda deixa marcas, estamos sem atendimento há 77 dias sem tv e Wi-Fi, quase 3 meses sem conseguir usar internet diga e televisão!A maior vergonha nacional esta empresa, ninguém nunca apareceu em um poste da minha rua!

Acesso conta Vodafone e APP

Desde á algum tempo a esta parte não consigo aceder á conta Vodafone no telemóvel android nem á respectiva APP.Ao tentar entrar no telemóvel aparece o erro MA1G219.Quando tento alterar password e recorrendo ao site diz que a conta está bloqueada.Apen...

Reclamação e pedido urgente de anulação de fatura de 300€ por alegada não devolução de equipamentos

Exmos. Senhores,Venho apresentar reclamação formal e solicitar a anulação urgente da fatura emitida no valor de 300,00 €, referente a “Penalidade Incumprimento Contratual”, sem qualquer fundamento válido no meu caso.A fatura emitida em 11-04-2026, re...

Resolvido! Ativação do cartão

Quero associar um cartao ao meu pacote, fiz o pedido dia 3 e até a data de hoje ainda não me fizeram a ativação do mesmo.

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