Ligação externa do serviço danificada

[Maria040565]

Essa avaria externa já levou a que um tecnico viesse a meu domicílio e tivesse realizado a sinalização da avaria. A caixa que encontra na rua está aberta e todos os componentes expostos e acessíveis a quem passa na rua. Já fiquei sem serviço net e TV no sábado passado e, tudo continua da mesma forma. Podem efetuar a manutenção necessária? Quando? Obrigada

[Susan_Vodafone]

Olá @Maria040565,

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Vamos reportar em sistema a situação da caixa.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com:

- Número de conta ou NIF;

- Nome, número e horário para contacto;
- Morada completa do edifício em questão.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone