Número sem serviço

[Leonor75]

Boa noite,

O meu número deixou de ter serviço e só permite chamadas de emergência. Quando as pessoas ligam-me ouvem que o número não está atribuido.

Agradecendo antecipadamente,

Leonor Barbosa

[Barb_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Leonor75, 

Pedimos, por favor, que verifique se os carregamentos ou pagamentos estão em dia.

Informamos que, caso o número esteja desativado há mais de 90 dias, a sua reativação não será possível. 

Para que possamos verificar o estado do seu número, pedimos, por favor, que nos envie o seu número de telemóvel por mensagem privada. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada, 

Barb_Vodafone