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Solução

Recuperar meu número Vodafone

Thaislour
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Olá,
Devido à inatividade do meu número Vodafone por mais de 90 dias, o mesmo foi inativado e encontra-se “não atribuído”. Eu não me encontro em Portugal no momento e gostaria de recuperar este número, pois todos meus serviços encontram-se atribuídos a ele e voltarei para Portugal em breve. Já me responderam que não consigo reativar o número passado os 90 dias, mas há alguma outra solução para resolver este problema? Um exemplo seria comprar um novo chip e solicitar um número preferencial para o manter o mesmo, uma vez que ele se encontra não atribuído? Por favor, é muito importante para mim.
Desde já, obrigada pela atenção.

1 RESPOSTA 1

Jvitor_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Thaislour,

 

Após o período de 90 dias, infelizmente não é possível a reativação, sendo necessário um novo cartão.

 

No momento que adquirir o novo cartão, caso pretenda, poderemos verificar se o respetivo número consta como disponível para alteração.

 

Contudo, não é possível garantir que o número preferencial estará disponível para alteração.

 

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.

 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone