Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Aditivos e Internet Móvel

Cancelamento do aditivo de internet

Highlighted
Novo Utilizador
Boa noite,
Gostaria de desativar o aditivo de net de 100mb que reactivou novamente, e que eu não queria.
Como faço para cancelar?
Obrigada
Mostrar mais
1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @anasantosoli

 

A Vodafone aplica a taxação de acordo com a comunicação enviada pelo equipamento do Cliente através de Rede.

Como condição comum a todos os tarifários pré-pagos, quando é esgotado o plafond mensal do tarifário ou não tem tarifário ou aditivo com dados móveis incluídos, é aplicada automaticamente a tarifa de internet móvel, quando existe acesso aos dados móveis, não sendo possível o seu cancelamento.

A tarifa de internet móvel tem um custo de 1.99€ e oferece um pacote de 100MB válidos por 5 dias.
Pode consultar condições aqui.

A informação acerca da ativação desta tarifa está presente nas condições do seu tarifário, que pode consultar aqui.

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Mostrar mais