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Solução

Cobrança indevida

Andreiabreu
Super Visitante
Super Visitante

Bom dia

 

Reparei que todas as semanas é me retirado dois valores de 2.10€. Gostaria de cancelar pois não sei do que se trata.

Aguardo resposta

 

Obrigada

1 RESPOSTA 1

Mateus_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Andreiabreu,

 

Poderá confirmar essa informação através da App My Vodafone nos menus Ultimas Comunicações ou Últimos Movimentos, e caso os dados da taxação não estejam detalhados, poderemos verificar internamente.

 

Nesse sentido, sugerimos que nos contacte via Mensagem Privada com o código que irá receber por SMS.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigado,

Mateus_Vodafone