Aditivos internet móvel

[Monteiro2]

Bom dia,

No dia 31 de agosto recebi mensagem que adicionaram aditivos na Net móvel - xxxxxxxxx, situação que eu não pedi esse aditivo e logo nesse dia dirigi me a vossa loja física de valongo e dizem que nada poderiam fazer. Não é admissivel é mesmo obrigarem o cliente a pagar porque não gastei esse mesmo aditivo. 

Agora verifico a fatura nº 101/024946594 que vem débito sem ter gasto qualquer valor desse aditivo. 

Agradeço que me resolvam esta situação, ficando a aguardar resposta o mais breve possivel.

com melhores cumprimentos

José Monteiro

Marisela Silva -xxxxxxxxx ( esposa)

[Thau_Vodafone]

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