Cancelamento do aditivo de internet
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em 13-02-2020 07:21 PM
Gostaria de desativar o aditivo de net de 100mb que reactivou novamente, e que eu não queria.
Como faço para cancelar?
Obrigada
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em 13-02-2020 08:15 PM
Olá @anasantosoli,
A Vodafone aplica a taxação de acordo com a comunicação enviada pelo equipamento do Cliente através de Rede.
Como condição comum a todos os tarifários pré-pagos, quando é esgotado o plafond mensal do tarifário ou não tem tarifário ou aditivo com dados móveis incluídos, é aplicada automaticamente a tarifa de internet móvel, quando existe acesso aos dados móveis, não sendo possível o seu cancelamento.
A tarifa de internet móvel tem um custo de 1.99€ e oferece um pacote de 100MB válidos por 5 dias.
Pode consultar condições aqui.
A informação acerca da ativação desta tarifa está presente nas condições do seu tarifário, que pode consultar aqui.
Obrigado,
JoãoR_Vodafone

