Problema subscrição amazon prime

[Vitor1988]

Olá,

O meu contrato inclui oferta Amazon Prime durante os 24 meses de fidelização. Ativei na box (julho do ano passado) e cerca de 3 meses depois, a subscrição terminou abruptamente sem qualquer aviso. Voltei à box e ativei a única opção que estava disponível  (uma oferta promocional de 6 meses ) a achar que estaria a resolver o problema e a retomar a oferta contratada.

Agora, terminados esses 6 meses, foi-me cobrada uma mensalidade da Amazon Prime e percebi que a oferta terminou.

Peço que verifiquem a situação. Obrigado

[Prag_Vodafone]

Olá @Vitor1988,

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
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Prag_Vodafone