Criação
Resposta
Solução
em 20-06-2021 11:37 PM
Boa noite.
Adquiri o equipamento supracitado no mês de fevereiro e até à data não recebi nenhum tipo de atualização de software. Nem sequer pacotes de segurança, que é algo básico e que deveria já ter recebido nesta altura.
O telemóvel está na versão 12.0.5.0 Global desde a data de compra, com pacotes de segurança de 01/12/2020, ou seja, do ano passado...
Estou muito insatisfeito com esta situação, porque já tentei apoio técnico numa loja Vodafone, aqui na Madeira, por um "suposto" especialista que me recomendou formatar o telemóvel, porque segundo ele não recebia atualizações porque tinha muitas aplicações instaladas... O tal "especialista" percebe tanto disto como eu de chinês... Sou utilizador de Android a mais de 10 anos e isso nunca poderia ser motivo para não receber atualizações...
Mesmo assim, dei o beneficio da dúvida e lá tentei a "solução" do técnico...
Fiz um reset ao telemóvel com o cartão SIM colocado e nem sequer instalei nenhuma aplicação nem conta do Google... Após uma hora a tentar atualizar o software de 5 em 5 minutos nada aconteceu... Continuo sem atualizações de sistema...
Gostava de ser informado sobre qual é a última versão de software deste equipamento lançada pela Vodafone, porque desconfio que meu equipamento tem algum problema.
A mais de 8 anos que não comprava equipamentos em operadoras e nesta altura estou muito arrependido.
em 21-06-2021 01:11 AM
Olá @luisperez,
Irá receber a informação relacionada com a atualização no próprio telefone, quando a mesma for lançada.
No entanto, não conseguimos indicar uma previsão para a disponibilização da atualização.
Lamentamos qualquer transtorno causado.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
em 21-06-2021 10:44 AM
Bom dia.
Estou aqui porque acredito que consigo obter uma resposta.
Não respondeu à minha dúvida.
Quero saber qual é a última versão e respetivo pacote de segurança deste equipamento lançado pela Vodafone. Esperar já estou eu farto.
Minha esposa com um Redmi Note 9 Pro também adquirido na Vodafone tem pacotes de segurança de 01-06-2021, sendo estes dois equipamentos praticamente iguais.
Se souber responder à minha questão agradeço.
Atenciosamente.
em 21-06-2021 11:09 AM
Olá @luisperez,
Todas as atualizações são disponibilizadas pela marca, sendo necessário aguardar que a atualização seja disponibilizada.
Pode verificar a versão através das informações no smartphone.
Obrigada,
Rute_Vodafone
em 22-06-2021 09:00 AM
em 16-08-2021 11:08 AM
Boas,
Se te sentires a vontade para atualizar manualmente o firmware, aqui fica o link.
https://xiaomifirmware.com/roms/download-latest-miui-roms-for-mi-10t-lite/