Bom dia, @DavidRodrigues.
Lamentamos saber da dificuldade que está a ter com a leitura do seu cartão SIM no Samsung A52.
Para resolver esta situação, sugerimos que siga estes passos:
1. Verifique se o cartão SIM está corretamente posicionado no slot do Samsung A52.
2. Limpe cuidadosamente o cartão SIM e o slot do Samsung A52.
3. Se possível, teste outro cartão SIM no Samsung A52 para verificar se o problema persiste. Isso ajudará a determinar se a dificuldade está no cartão SIM ou no telefone.
4. Verifique se há atualizações de software disponíveis para o Samsung A52 e instale-as.
5. Certifique-se de que as configurações de rede no Samsung A52 estão corretas e que o telefone está configurado para a rede correta.
Se, após seguir estes passos, a dificuldade persistir, recomendamos que visite uma das nossas lojas Vodafone com suporte técnico para testes. Pode encontrar a loja mais próxima de si aqui, selecionando a opção “Assistência Técnica” e pesquisando pela sua localização. Se a dificuldade for com o cartão, poderá obter uma segunda via na loja de imediato.
Estamos aqui para ajudar e esperamos que esta situação seja resolvida rapidamente.
Obrigada,
Brunna_Vodafone
