Não recebo sms bancos , CMD

[marle79]

Boa tarde,

Troquei para um android mais recente e fiz o pedido de um novo esim, mas não estou a receber sms de autenticação do bancos , Chave Móvel Digital ou mbway.

Preciso de acesso a estas aplicações urgente, pois são te utilização diária.

[Flávia_Vodafone]

Olá, @marle79,

Vamos ajudar a esclarecer a questão dos SMS bancários.

Existe um período de 36 horas, por norma, em que os SMS bancários não são recebidos no seu telemóvel após a troca de cartão SIM/eSIM. Caso este prazo esteja ultrapassado, para que possamos verificar a questão em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente (Número do telemóvel ou da conta Vodafone).

Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone