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Apps, SMS e Redes Sociais

Envio MMS falha

SOLUCIONADO
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Highlighted
Visitante Junior

Bom dia!

 

Tenho-me deparado com a impossibilidade de enviar videos por mensagem/sms. Antes enviava normalmente e sem restrições de duração ou qualidade. Agora, apesar de estar tudo configurado correctamente, só consigo enviar videos de 6 segundos e de poucos kb. Tudo acima disso (mesmo de baixa qualidade) ou não envia, ou o destinatário só recebe um video pixelizado (como uma tv que só recebe estática). 

 

Há algum modo de corrigir ou contornar o problema?

 

Obrigado. 

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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @stonetemple

 

Por norma o limite máximo no envio de uma MMS é de 300kb, pelo que os vídeos não deverão exceder esse limite de forma a serem enviados.

 

Para o envio e recepção de MMS deverá ter os dados móveis ligados, uma vez que esse serviço requer a ligação ativa.

 

Sugerimos ainda a confirmação das configurações no equipamento através dos manuais online da Vodafone, onde deverá selecionar o equipamento mais semelhante ao que utiliza, caso não exista um igual.

 

Em alternativa, poderá utilizar Apps para o envio de mensagens texto e multimédia, como whatsapp, viber e Facebook Messenger.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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