SMS TOKEN do banco

[sbalmeida]

Bom dia, não estou a receber SMS TOKEN de um novo banco ao qual criei conta recentemente, e preciso receber SMS para ativar cartão e receber o PIN para pagamentos. Não troquei de SIM nem de telemóvel. Agradecia ajuda da vossa parte já que o banco refere que a responsabilidade do envio da SMS é da operadora, e já confirmei que o n.º telemóvel que está registado no banco em causa está correto. Cumprimentos

[Jvitor_Vodafone]

Olá @sbalmeida,

Permita-nos esclarecer que esta dificuldade está, geralmente, relacionada com a substituição do cartão ou do equipamento.

Como não foi efetuada qualquer troca, pedimos que nos envie o seu número por mensagem privada, para que possamos verificar a origem do problema.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone