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Solução

Sem receber sms de validação de operações bancárias

Angiezinha
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Estou há dois dias sem receber as validações dos bancos para confirmação de operações bancárias.
Não mudei equipamento ou cartão e tenho as app atualizadas.

1 RESPOSTA 1

Barb_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Angiezinha

 

Como primeiros despistes, pedimos, por favor, que verifique os seguintes pontos: 

- Tente reiniciar o seu equipamento

- Ter o mínimo de mensagens no histórico
- Ter o mínimo de aplicações abertas
- Ter pelo menos 100Mb livres.
- Confirmar se tem alguma APP instalada que permita o bloqueio à receção de SMS

 

Caso a dificuldade persista, pedimos, por favor, que envie-nos o seu número de telemóvel por mensagem privada. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigada, 

Barb_Vodafone