Anular e entregar uma das tv boxs

[motardabordo]

Bom dia
Tenho 2 tv boxs, em qual uma pago um valor por mês e visto que já não preciso dela, gostaria de anular e entregar na loja.
É possível?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @motardabordo 

Agradecemos a sua mensagem.

A devolução de equipamentos, como as box adicionais, por norma é feita através da recolha de um estafeta com um custo de €10.

É também possível ser feito em um ponto DPD de forma gratuita.

A devolução de uma Tv Box deve incluir o telecomando e todos os cabos (transformador, HDMI ou Scart).
No serviços ativos, o aluguer mensal da Tv Box será cancelado após a confirmação da recolha.

Para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número de conta Vodafone e o método escolhido para a devolução.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[motardabordo]

Enviei msg privada.

[motardabordo]

Boa tarde. Quero então devolver num ponto dpd a box.

[Susan_Vodafone · Accepted solution]

Olá @motardabordo 

Informamos que respondemos à sua mensagem privada.

Poderia, por favor, verificar a nossa resposta?

Obrigada,

Susan_Vodafone