Assistência técnica em casa - técnico não aparece

[JoaoR1]

Boa tarde,

Tenho um agendamento de intervenção que termina a hora prevista dentro de 25 minutos e o técnico não aparece nem diz nada

O número gratuito para o qual vocês indicam que se deve ligar não funciona.

Então vou ter o técnico em minha casa até que horas ? E quando aparece?

Uma vergonha de serviço.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @JoaoR1,

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[JoaoR1]

Dados enviados.

Agradeço que me contactem pois já gastei 25 euros em chamadas para vos e nada resolvi.

O número gratuito no my Vodafone cai sempre a chamada. Não funciona

[JoaoR1]

Já agora, o técnico não compareceu de todo

[Prag_Vodafone]

Olá @JoaoR1

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado

Prag_Vodafone

[JoaoR1]

Já respondi também. Aguardo então que me respondam para se tentar mais uma vez agendar o serviço, já que o técnico não compareceu e nem sequer fui contactado a avisar, explicar e para tentar reagendar. Se não fosse eu a ter iniciativa era como se nada tivesse acontecido. E entretanto la se passou mais um dia sem serviço de tv. Espero que ao menos o respetivo desconto seja aplicado

Obrigado