Olá @Rosa_1966,
Estamos aqui para lhe prestar apoio.
Vamos verificar em sistema esta questão do cartão SIM.
De modo a podermos ajudar, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o número de telemóvel e uma descrição mais detalhada do seu pedido.
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Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.
Obrigada,
Susan_Vodafone