Botão avariado Comando Vbox Pro 4K.

[jmnsilva]

Boa noite

O botão power do comando da minha  Vbox Pro 4K não funciona. Parece que ficou na posição quando se pressiona sendo que não consigo desligar a Vbox pelo comando. É possivel trocar o comando? Tem algum custo associado?

Cumps

[Prag_Vodafone]

Olá @jmnsilva 

Para que possamos analisar e ajudar, será necessário contactar a nossa linha de apoio técnico - 16913, para que sejam efetuados os devidos testes para resolução da mesma, através do nosso número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.

Obrigado

Prag_Vodafone