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Solução

Codigo PUK - Urgente

VitorCR
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Bom dia, preciso de ajuda para saber meu código PUK e desbloquear meu celular.

 

Após realizar uma atualização no meu iphone, o telemóvel pediu o codigo PIN inicial (o qual eu não lembro) e após 3 tentativas passou a pedir o código PUK.

Não tenho acesso ao Myvodafone pela internet nem tenho como ligar pra qualquer suporte (sem acesso ao telemovel).

3 RESPOSTAS 3

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @VitorCR,

 

Para lhe podermos facultar o PUK, pedimos que nos envie por mensagem privada o número de telemóvel, assim como os seguintes dados:

 

- Caso o serviço esteja identificado em sistema: o nome e morada completos do titular

- Caso o serviço não tenha qualquer titular associado: dia da última chamada efetuada ou marca e modelo do equipamento

 

Obrigado

Rodolf_Vodafone

Sr. Rodolfo, devido à urgência eu me desloquei à uma unidade física da Vodafone e realizei o desbloqueio.

 

Agradeço imenso pela sua atenção.

VitorCR
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Rodolf*.