Criação
Resposta
Solução
em 05-12-2019 11:57 AM
Bom dia, preciso de ajuda para saber meu código PUK e desbloquear meu celular.
Após realizar uma atualização no meu iphone, o telemóvel pediu o codigo PIN inicial (o qual eu não lembro) e após 3 tentativas passou a pedir o código PUK.
Não tenho acesso ao Myvodafone pela internet nem tenho como ligar pra qualquer suporte (sem acesso ao telemovel).
em 05-12-2019 01:18 PM
Olá @VitorCR,
Para lhe podermos facultar o PUK, pedimos que nos envie por mensagem privada o número de telemóvel, assim como os seguintes dados:
- Caso o serviço esteja identificado em sistema: o nome e morada completos do titular
- Caso o serviço não tenha qualquer titular associado: dia da última chamada efetuada ou marca e modelo do equipamento
Obrigado
Rodolf_Vodafone
em 05-12-2019 01:25 PM
Sr. Rodolfo, devido à urgência eu me desloquei à uma unidade física da Vodafone e realizei o desbloqueio.
Agradeço imenso pela sua atenção.
em 05-12-2019 01:26 PM