Desbloquear Iphone para utilizar outro chip

[Ana106]

Moro no Brasil e ganhei de minha tia um Iphone 6s porém não consigo usar o chip que eu tenho pois consta que está bloqueado. Liguei para o suporte da Apple e eles me disseram que o telemóvel está bloqueado para utilizar outras operadoras. 

Gostaria de saber como proceder em relação a isso.

Já enviei um email ao suporte da Vodafone com o número  do IMEI para que me ajudem mas ainda não me responderam. 

Estou aguardando uma resposta. 

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Ana106,

Para que possamos analisar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone Vodafone ativo

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

- IMEI do equipamento

- Marca e modelo do equipamento

Obrigado,

Rodolf_Vodafone