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Solução

Desbloqueio de equipamento de net movel

marcia035
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa noite , 

gostaria de saber visto ja ter acabado a fidelizaçao do meu equipamento de net movel , onde esteve fidelização de serviço associado, como tenho de proceder para o desbloqueio do mesmo. 

 

 

 

obrigado

 

4 RESPOSTAS 4

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @marcia035

 

Os equipamentos de Internet Móvel​ lançados na oferta comercial antes de 17-11-2017 encontram-se bloqueados e não podem ser desbloqueados uma vez que o software incluído nos mesmos impede que a operação seja efetuada com sucesso, ainda que seja solicitado um código quando se introduz um cartão de outro operador.

Caso este equipamento seja antes desta data não será possível o desbloqueio.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

O equipamento foi adquirido em 2018

marcia035
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Qual é o procedimento a seguir para proceder ao desbloqueio do mesmo.
E não será cobrado valores certo?


Obrigado

@marcia035

 

Os equipamentos após a data indicada são já comercializado desbloqueados, sendo necessário apenas colocar o cartão de outro operador.

 

Obrigado

Brunof_Vodafne