Olá @S_I_M_R,
Para que possamos ajudar, necessitaremos da cópia da fatura de compra do equipamento ou, caso o equipamento tenha sido adquirido numa Loja Oficial Vodafone ou Loja Online, poderá enviar-nos o IMEI e os dados abaixo por mensagem privada:
- NIF associado à compra
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular
Caso tenha sido adquirido num agente Vodafone, é necessária a deslocação a esse mesmo agente.
Pode ainda consultar aqui as condições de desbloqueio:
Obrigado
BrunoF_Vodafone