Falta Total de serviço( T, NET, Telefone) em Azeitão

[PedroMarcelino]

Estou há três dias sem qualquer serviço ( TV, NET, Telefone) na zona de Azeitão.

A Vodafone não consegue dar uma estimativa para a restauração do serviço. 

Já não é a primeira vez que a falta de acesso ao serviços  se verifica . O mesmo aconteceu há poucos meses.. 

Não se percebe a razão pela qual o serviço não é reposto , não há uma previsão para a reposição e há uma falta total de informação sobre os motivos . 

É inqualificável. 

[BrunoF_Vodafone]

Olá @PedroMarcelino 

Lamentamos saber que estás sem o serviço.

Para podermos verificar a situação, poderias enviar-nos uma mensagem privada com o NIF associado?

Obrigado

Brunof_Vodafone

[PedroMarcelino]

Bom dia , o NIF é *******.

[PedroMarcelino]

Boa tarde . 

Uma semanaIII Uma semana sem serviço ( TV.NET TELEFONE) em Azeitão

Soluções : Zero 

Informações concretas : zero. 

Inadmissível. 

[Susan_Vodafone]

Estamos a trabalhar empenhadamente para resolver a avaria na infraestrutura de rede, estando a desenvolver todos os esforços nesse sentido.

Verificámos que já foi disponibilizado um kit de contingência, de modo a mitigar os constrangimentos.

Estamos a acompanhar o teu caso atentamente e, assim que tivermos novidades, iremos informar-te.

Agradecemos a tua paciência, @PedroMarcelino.

Obrigada,

Susan_Vodafone