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Solução

Não recebo SMS de ativação MBway, bancos e app GOV.pt

Bralx
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde, 

Após trocar de smartphone e ter passado de SIM para ESIM, deixei de receber SMS de ativação/validação de vários bancos, MBway e da CMD.

Já passaram quase 72 horas desde a ativação do novo eSIM e ainda não estou a receber estas SMS.

Já fiz todos os passos que a IPHONE sugere para resolução do problema mas nada funcionou.

Como posso resolver?

Obrigado

1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Bralx,


Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Pedimos que reinicie o equipamento, efetue pesquisa manual de rede e tente novamente aceder aos serviços.
Caso a dificuldade persista, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de telefone Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".


Obrigado
Prag_Vodafone