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Solução

Não recebo SMS,

kappa11
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Olá desde o apagão que deixei de conseguir receber SMS, no entanto consigo enviar. Apesar disso consigo ligar e atender chamadas.

Já tentei varias soluções como reiniciar o dispositivo, fazer atualizações, desativar rcs, atualizar apps e o sistema operatgivo e mesmo assim não funciona. É algum problema do lado da vodafone?

1 RESPOSTA 1

Barb_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @kappa11

 

Lamentamos a dificuldade em receber SMS.

 

Pedimos, por favor, que verifique se o seu equipamento tem memória disponível para receber novas mensagens.

 

Para podermos verificar o estado das suas mensagens, agradecemos que nos envie o seu número de telemóvel por mensagem privada.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigada, 

Barb_Vodafone