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Solução

Não recebo mensagens para validar servicos

Ulisan_873
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Bom dia, após migrar o sim para esim não estou a receber mensagens SMS para configurar aplicações bancarias. Não posso esperar 24 horas porque perdi acesso a todas as contas.
1 RESPOSTA 1

Jvitor_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Ulisan_873,

 

Compreendemos a importância de receberes os teus SMS bancários sem interrupções.


Quando é feita uma troca de cartão ou de equipamento, pode existir um pequeno atraso na reposição das mensagens no novo cartão. O prazo estimado para voltares a receber normalmente os SMS bancários é de até 48 horas.


Se a dificuldade continuar após esse período, pedimos que nos envies por mensagem privada o número de conta Vodafone ou o NIF do titular, por favor.


Para enviares a mensagem privada, basta ires ao perfil de um dos nossos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção Enviar uma mensagem privada. Os moderadores estão identificados como Username_Vodafone.

 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone