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Resposta
Solução
ontem
- última edição
ontem
por
Susan_Vodafone
Exmos. Senhores,
Está agendada para a próxima segunda feira a instalação de serviço na morada indicada.
Venho solicitar uma vistoria técnica às infraestruturas de telecomunicações instaladas no edifício situado na ***************.
Conforme documentam as fotografias anexas, verifica-se uma acumulação significativa de cabos de telecomunicações, com deficiente organização e acondicionamento, bem como a existência de caixas de distribuição de diferentes tipologias.
Uma das caixas encontra-se identificada com a referência VDF-92-1880, aparentemente associada à rede Vodafone.
Neste contexto, solicito:
1. A confirmação da titularidade da infraestrutura identificada.
2. A realização de uma vistoria técnica às instalações.
3. A identificação dos cabos e equipamentos pertencentes à Vodafone.
4. A remoção dos cabos e equipamentos desativados, sempre que legalmente aplicável.
5. A reorganização, fixação e acondicionamento adequado dos cabos em serviço.
6. A indicação de um prazo previsível para a intervenção.
Solicito igualmente que, caso existam infraestruturas partilhadas com outros operadores, seja promovida a necessária articulação técnica.
Agradeço a confirmação da receção deste pedido e a atribuição de uma referência para acompanhamento.
Com os melhores cumprimentos.
Paulo Dias
(Familiar do proprietário)
ontem
Olá @PauloCDias,
Vamos encaminhar internamente esta questão dos cabos.
Para isso, pedimos que nos envies mensagem privada com:
- número de conta ou NIF;
- código postal;
- o teu contacto telefónico e horário preferencial.
Para enviares mensagem privada, basta clicares num dos moderadores (utilizadores identificados com “nome_Vodafone”) e escolheres a opção “Enviar uma mensagem privada”.
Poderás anexar as fotografias da seguinte maneira:
- Na secção da Mensagem Privada, em baixo de "Corpo da Mensagem", terás o ícone de uma câmara fotográfica (caso passes com o rato por cima aparece "Inserir Fotografias")
- Ao clicares neste símbolo, basta escolheres o ficheiro e clicares em "Concluído".
Se utilizares um tablet/smartphone, nas definições do navegador, altera para a opção "Pedir site para computador" (ou escolhe uma função semelhante) para poderes aceder a esta funcionalidade.
Para tua própria segurança, editámos a tua publicação, de modo a ocultar a morada, para que não fique exposta em público.
Relativamente aos cabos e infraestruturas de outros operadores, essa verificação técnica terá de ser tratada diretamente com as próprias.
Obrigada,
Susan_Vodafone