Assistência Técnica
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Posts de fórum

Serviço prestado com má qualidade

Boa tarde,Já por varias vezes fiquei sem serviços devido a problemas na fibra, ora era má ligação no PDO, ora era técnico que ao efetuar outras instalações danificavam a fibra.Neste momento já fiquei sem serviços a duas semanas das 20h as 0h.No passa...

Rita_Mateus78 por Ultra Visitante
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Substituição de Box recusada na Loja por falta de stock

Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento recebido pela Vodafone relacionado à substituição da minha box.No dia 1 de junho de 2024, entrei em contato com o apoio técnico da Vodafone devido a uma falta de sinal de energia na minha box...

JG_04 por Novo Utilizador
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Tv de oferta danificado

Boa noite. Aderimos a um pacote novo cá em casa, e escolhemos e recebemos a tv de 32’ de oferta. Qual não é o nosso espanto quando ontem ao a ligarmos nos apercebermos que o ecrã está danificado…Como proceder? Como podemos acionar a garantia/assisten...

Mfernandes2 por Novo Utilizador
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Google chromecast

Boas, tenho uma TV com uma pen Google chromecast 1080p HD que à dois dias não consigo ver TV Vodafone através da aplicação Vodafone TV mas consigo ver a Amazon prime e a HBO , disseram que é por não ser 4K , mas isto só acontece a 2 dias , antes diss...

vitorcosta1 por Novo Utilizador
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Google chomecast

Boas, tenho uma TV com uma pen Google chromecast 1080p HD que à dois dias não consigo ver TV Vodafone através da aplicação Vodafone TV mas consigo ver a Amazon prime e a HBO , disseram que é por não ser 4K , mas isto só acontece a 2 dias , antes diss...

vitorcosta1 por Novo Utilizador
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Portabilidade móvel e contrato

Boa tarde,Ontem contatei a Vodafone para solicitar portabilidade do meu contato móvel para a vossa operadora e adicionar o mesmo aos serviços que já tenho convosco. Foi-me dado o valor de 25€ mensais e que iria receber o contrato via email para assin...

Carvalho189 por Visitante Junior
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TV no PC

Olá.Mudei-me para a Suiça, tenho um pacote fibra de TV NET VOZ activo em Portugal.È possível aceder à TV na Suiça pela Internet no meu PC?Em Portugal tentei e funciona, mas aqui na Suiça não está a funcionar.Minha conta = 313552861.Obrigado. Obrigado...

Joaodinis65 por Novo Utilizador
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Rede vodafoje

Boa noite,Estou tentando me conectar na rede roaming, já fiz todo o passo a passo que 5 atendentes diferentes me disseram que é desligar a rede automática e escolher a rede manual, mas não funciona. Desligar o equipamento e ligar de novo? Não funcion...