Assistência Técnica

Desbloquamento

Boa tarde.A minha esposa adquiriu um telemóvel novo com o intuito de me o oferecer.O aparelho é DualSIM, no entanto um dos cartões é da Vodafone e o outro é de outra operadora que não a Vodafone.Como posso proceder ao desbloqueamento do cartão da out...

2ª via fatura

Como pedir uma segunda via de fatura de forma a puder pedir código de desbloqueio do telemóvel, sendo que este foi comprado há mais de 2 anos através do serviço de prestações?

Samsung A50 - voLTE

Bom dia,Comprei um Samsung A50 através do clube Viva.No entanto, não me aparece a opção para ligar o voLTE apesar do cartão estar activo com o mesmo.Podem ajudar?Obrigado

Huawei P20 Lite Actualização

Boa noite, tenho um P20 Lite (ANE-LX1) comprado na Vodafone (Bloqueado) que ainda se mantém na versão 8.0.0. Para quando uma actualização para a versão 9 ? Já vi vários dispositivos destes tanto com a versão 9.0 como 9.1 e continuo preso na 8.0 (nas ...

Desbloqueio de telemóvel

Ola! Estou no estrangeiro e necessito que desbloquear o telemóvel com a maior brevidade possivel. Obrigada!

Desbloquear telemovel

Gostaria de saber o que preciso de fazer para desbloquear um telemóvel.

Atualização de sistema emui elimina a minha galeria

Bom dia ,eu tenho o huawei p9 lite e acontece que ,ontem a noite sem querer sem perceber bem ate ao ligar o telemovel apareceu a coisa da emui de fazer tipo reset ou atualizaçao nao percebi bem via wifi ou assim por via sdcard nao sei se escrevi bemE...

Desbloquear telemóvel

Boa tarde!Gostaria de desbloquear o meu telemóvel, uma vez que já me dirigi a uma loja vodafone, disseram que entravam em contacto no prazo de 5 dias para disponibilizar o código e não o fizeram.Posteriormente já tentei entrar em contacto com a linha...

Problemas de roaming e conexão de rede no estrangeiro.

Boa tarde. Alguém me pode ajudar? Ontem estive na Vodafone em Lisboa e fiz um carregamento, mas não tenho a rede activa no estrangeiro, ou seja aparece: “sem rede” ou “a pesquisar”. Já fiz de tudo, já tirei o cartão do telemóvel e voltei a colocar, j...

Desbloqueio de telemóvel

Bom dia,Estou de erasmus no Canadá e precisava de desbloquear o meu telemóvel para poder ter um número canadiano. Conseguem me ajudar?Obrigada!

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Desbloqueio de smartphone Alcatel

Ecrã do telefone fixo

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