Olá @celiaf,
Para que te possamos ajudar com o envio do código de desbloqueio do teu equipamento, pedimos, por favor, que nos envies, por mensagem privada, o respetivo IMEI, o teu número de contacto e o teu NIF.
O código de desbloqueio será enviado por SMS para o número de contacto indicado, no prazo máximo legal de 5 dias úteis.
Para enviares uma mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e selecionar a opção "Enviar uma mensagem" (do lado direito, a encarnado). Os moderadores estão identificados com "Username_Vodafone".
Obrigada,
Barb_Vodafone