desbloquear o meu Nokia 3310 (2017)

[deciop]

boa tarde eu comprei um telemovel Nokia 3310 (2017) de alguem para usar com meu plano de outro operador mas eu preciso do codigo para desbloquear e eu foi ou loja de vodafone e eles disse que eu precisava a fatura originale para eles fazer o desbloquear do telemovel mas eu nao tenho claro porque eu comprei de uma outra pessoa. Como eu posso fazer agora para ter o codigo para desbloquear este telemovel ?

[Flávia_Vodafone]

Olá, @deciop,

Estamos aqui para ajudar 😊

Sugerimos que envie uma SMS com a palavra "Desbloquear" para o 1550, gratuitamente em território nacional, a partir do telemóvel em questão, com um cartão Vodafone inserido. Em resposta, irá receber o código de desbloqueio. Caso tenha inserido o SIM Vodafone no equipamento apenas para o envio da SMS, sugerimos que aguarde cerca de 10 minutos antes de efetuar o envio, pois é necessário algum tempo para que o novo IMEI fique registado na rede.

Se não conseguir desta forma, pedimos que nos informe, por mensagem privada, o IMEI do equipamento. Pode confirmá-lo marcando *#06# no teclado do telemóvel. Adicionalmente, indique também um número de telemóvel para receber o código por SMS. Para enviar uma mensagem privada, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento. Sempre que necessite, não hesite em contactar-nos.
 

Obrigada,

Flávia_Vodafone