numero fixo desactivado

[layer]

Bom dia,

parece que me desactivaram o nº fixo (gsm) que tinha com vocês, o estranho no meu entender, é a falta de qualquer "aviso".

Recebi a factura do serviço no final do mês passado sem qualquer indicação de haver algum problema...

[Brunna_Vodafone]

Olá, @layer, bom dia.

Compreendemos a sua questão quanto a desativação do seu número fixo.

Para analisarmos o estado do seu serviço fixo no sistema, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os seus dados de cliente (Número de conta ou NIF).

Pode enviar a mensagem privada clicando no meu perfil e selecionando "Enviar uma mensagem privada".

Ficamos no aguardo para prosseguirmos com o auxílio.

Obrigada,
Brunna_Vodafone