Compensação por ausência de serviço

[Rui_1971]

A Vodafone vai compensar os clientes de rede móvel pré-paga pelos vários dias sem serviço por causa da tempestade?

Terminado o período pré-pago serão adicionas dias gratuitos equivalentes aos de falha na ligação?

[Brunna_Vodafone]

Olá @Rui_1971 
Na sequência da depressão Kristin, verificámos impactos relevantes nas infraestruturas das redes móvel e fixa, incluindo vários cortes de fibra, situação agravada por falhas de energia prolongadas em algumas zonas do país — sobretudo na região Centro, no litoral e interior.
Ativámos de imediato os nossos planos de continuidade e as nossas equipas técnicas estão no terreno a trabalhar para repor os serviços com a maior rapidez possível.
Nos concelhos onde foi decretado o estado de calamidade, disponibilizamos, durante 30 dias, dados móveis ilimitados a todos os clientes de serviço móvel.
Se quiser acompanhar toda a informação atualizada, pode consultar aqui.
Agradecemos a compreensão,
Brunna_Vodafone