Cancelar subscrição HBO

[CristinaGC]

Boa noite, subscrevi 3 meses grátis de HBO que terminam a 9 de Setembro, e quero cancelar mas não estou a conseguir.

[Anónimo]

Olá @CristinaGC,

Está a surgir algum erro? Poderemos cancelar o canal por esta via contudo, este fica cancelado de imediato. Para não perder dias da oferta, sugerimos que nos contacte no dia 9 ou um dia antes, como preferir.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[CristinaGC]

Não surge erro nenhum, só não sei onde cancelar, já me disseram que era na parte de compra de canais mas não me aparece nenhuma opção de compra de canais. Pode ser já cancelado, era só eu que via em casa da minha mãe e já não estou la. Obrigada

[Anónimo]

Sim, deve aceder ao menu (Comprar Canais) e escolher a opção "Cancelar" no canal que pretende cancelar.

Nesse caso, envie-nos por mensagem privada, o NIF, nome e morada completos.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[CristinaGC]

Lamento a demora na resposta.
Como é que eu envio mensagem privada?
Obrigada

[BrunoF_Vodafone]

@CristinaGC

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

Brunof_Vodafone