Dificuldade a iniciar a oferta 24 meses de amazon prime

[Brito0]

Olá,

Estou com dificuldades para ativar a oferta de 24 meses do Amazon Prime. Sempre que tento aceder à página através do link ou do código QR que me enviaram, a página fica a carregar infinitamente e não consigo concluir a ativação.

Já tentei em diferentes dispositivos e redes, mas o problema continua. Poderiam ajudar-me a resolver esta situação?

Aguardo uma resposta. Obrigado

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[Jvitor_Vodafone]

Olá @Brito0,

Lamentamos pela dificuldade sentida na tentativa de ativação da sua oferta Streaming.

A ativação poderá ser realizada através da sua box na secção "Gerir Serviços de Streaming".

Caso a dificuldade persista, para que possamos consultar o motivo do erro, pedimos que nos informe por mensagem privada, o número de conta Vodafone ou Nif do titular, por favor.

Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção  “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone