Disney on Demand e HBO

[MariaJConde92]

Boa tarde,

Gostaria de cancelar a Disney on Demand e a HBO Portugal por favor. Já tentei fazê-lo na televisão mas não consigo.

Obrigada

[Anónimo]

Olá @MariaJConde92,

Está aceder ao menu à opção "Comprar Canais" e sobre o canal que tem ativado seleciona em "Cancelar Subscrição, foi este o procedimento aplicado? Não surge qualquer informação? Já reiniciou a box e voltou a testar?

Qual o erro que surge?

Obrigada,

Marta_Vodafone