Netflix na Tv box

[jessica26]

Olá! Hoje tentei ver Netflix através da tv box mas quando escolho um episódio ou filme para ver aparece a mensagem “para ver este conteúdo, ligue a TVbox a uma TV que suporte HDCP2.2”. As gravações e os conteúdos da HBO estão disponíveis, é só mesmo com os conteúdos da Netflix. O que posso fazer?

[Rodolf_Vodafone]

Olá jessica26,

Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.

Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada.
Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone