Nova grelha de canais sem Tv Box

[Blue_Zee]

Recebi a seguinte mensagem:

A partir de 6 de Maio o seu serviço de televisão sem box vai ser atualizado para passar a ter todos os canais do pacote de 140 canais da TV Box, com qualidade digital.
Além desta alteração, alguns canais vão passar a a estar disponíveis apenas em formato digital.
Consulte todas as alterações aqui: http://vfpt.pt/sembox

Ora, consultando o documento disponível no atalho incluído na mensagem, salvo qualquer erro de contagem, apenas encontro 110 canais digitais e não os 140 referidos.

Podem confirmar, por favor, onde está o erro, na mensagem ou na listagem?

Obrigado.

[Blue_Zee]

Algum dos moderadores pode passar por aqui e esclarecer a dúvida acima?

Obrigado.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Blue_Zee,

Encaminhámos a situação internamente, pelo que será dado feedback com a maior brevidade possível.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Prag_Vodafone]

Olá @Blue_Zee 
 

Agradecemos a disponibilidade por ter aguardado.

A partir de 6 de maio passam a estar disponíveis, em formato digital, todos os canais que fazem parte do pacote base de canais (alinhando com a grelha da Box mas sem versões SD e HD repetidas).

A lista de canais analógicos passa a incluir 32 canais em vez dos atuais 45 - o diferencial de 13 canais continua disponível em formato digital (não perde acesso a canais).

Poderá comparar a lista em vigor atualmente, aqui.

Obrigado

Prag_Vodafone

[Blue_Zee · Accepted solution]

Obrigado @Prag_Vodafone.

A redação da mensagem estará propositadamente enganadora por referir 140 canais com qualidade digital e tentar manter a falácia dos 140 canais na box, quando de facto aos 140 termos que deduzir os canais repetidos (HD/SD).

Resumindo, nada de novo no marketing da Vodafone.
😁👍

[Pmartins2]

Ate terça feira passada e ja depois da mudança feita por vos eu tinha acesso ao RTP Memoria, á SIC Radical ao Porto Canal e ao BIGGS. Ontem nao sei porque carga de agua ou qual a vossa panca tiraram esses canais.

PORQUE? SAO OS QUE VEJO MAIS. A minha TV nao tem opçao digital nao esta correto.

[Brunna_Vodafone]

Olá @Pmartins2.

Esclarecemos que a Vodafone realiza, pontualmente, atualizações na grelha de canais, que podem implicar mudanças na disponibilidade de alguns conteúdos, especialmente em televisores sem box ou com acesso apenas ao sinal RF (analógico/digital direto).

Para garantir o acesso à grelha completa, sugerimos a utilização da VBox ou da App Vodafone TV, que disponibilizam todos os canais incluídos no seu pacote.

Pode consultar a grelha atualizada aqui.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

[Pmartins2]

Isso não resolve o meu problema, não vou adquirir nenhum equipamento nem entendo porque tiram os canais portugueses e não tiram os estrangeiros ou até os de desporto e principalmente a assembleia da República que não interessa a ninguém. Quero ver na TV como vejo e via

[Pmartins2]

Mal possa vou desistir da Vodafone

[Brunna_Vodafone]

Compreendemos a sua insatisfação e agradecemos por partilhar a sua opinião connosco, @Pmartins2.

As recentes alterações na grelha RF (sem box) fazem parte de melhorias técnicas para garantir maior qualidade. Percebemos que isso possa ter impactado o acesso a alguns canais em televisores sem VBox ou sinal digital.

Queremos ajudá-lo a encontrar a melhor solução. Envie, por mensagem privada, o seu NIF ou número de conta a um moderador com o nome “_Vodafone” e analisamos consigo a alternativa mais adequada.

Obrigada,
Brunna_Vodafone