canal Funbox

[cdyas]

Eu tenho serviço net/voz com sem box. Recebi uma SMS hoje a dizer para sintonizar que haveria novos canais. 
Realmente existe uma diferença nos canais. Mas não encontro o canal Funbox, que é o meu favorito. 
Que aconteceu com o canal?

[Anónimo]

Olá @cdyas,

Ao efetuar a sintonização o canal não surge? Torna-se necessário o contacto com com a linha de apoio técnico para que sejam efetuados os devidos despistes para resolução.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Pode ainda verificar como em: http://vfpt.pt/mvdftecnico

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigada,

Marta_Vodafone