Bom dia, efetuei uma compra pelo clube viva no dia 31/03, ao indicar o número para fidelizar enganei-me e coloquei um que ainda esta fidelizado.
Posteriormente, contactei a Vodafone e foi indicado pela Supervisão de vendas empresarial para responder ao mail com a substituição do número, visto que tenho 4 números na minha conta.
Passados 10 dias ainda não consegui realizar esta operação...
Será normal?
O que devo fazer?
Será que só com a reclamação por escrito é que vou conseguir resolver esta situação tão simples?
