Como cancelar encomenda na lojaonline de negocios

[artmafia]

Fiz uma encomenda sem saber que estava na parte da vodafone negócios, como a posso cancelar?

[Rute_Vodafone]

Olá @artmafia,

Basta que não efetue o pagamento da encomenda.

Obrigada,

Rute_Vodafone

[artmafia]

Mas não perco os pontos do clube viva?

[Anónimo]

Olá @artmafia,

Após o cancelamento da encomenda os pontos são devolvidos ao Cliente.

Pode também proceder ao cancelamento da encomenda através do email que enviámos de confirmação, clicando em ‘cancelar a encomenda’, sendo reencaminhado para a página de estado de encomenda onde poderá cancelar a mesma. 

Obrigada,

Marta_Vodafone