Encomenda Online de telemóvel

[Patafba]

Boa tarde

  Ontem encomendei um telemével com pagamento por referencia de multibamco. Depois da operação feita no site retiraram-me os pontos (1899 para ser mais exacta) recebi a sms a dizer que o meu numero por 18 meses tinha que permanecer na vodafone e que se não pagasse no prazo de 24h a encomenda era canselada. Pois bem fiquei sem pontos e nunca recebi a sms ou o mail com a referencia de multibanco para pagar o telemóvel..
 Gostava de sabe o que se passa se é algum erro se posso voltar a fazer nova encomenda.
 

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Patafba

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Brunof_Vodafone