Envio de produto (Expedida por transportador)

[esm]

Boa tarde, 

Eu comprei um telemovel pelo clube viva ontem, e ainda ontem o status da encomenda passou a Expedida por transportador. 

Segundo o mail que recebi a encomenda deveria ter chegado hoje, dia 19/08, até as 18h.

E até agora ainda não chegou nada.

Poderia ter mais alguma informação da encomenda e quando irá chegar?

Obrigado

[Rodolf_Vodafone]

Olá esm,

Lamentamos a situação reportada. Para que possamos analisar, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- NIF

Obrigado,

Rodolf_Vodafone