Exmos,Fiz uma encomenda no Domingo (05/07) com o número 0115939094459119 que deveria ter sido entregue hoje (07/07) durante a manhã, desde as 9h até às 13h. Além de a encomenda não ter sido entregue o seu estado continua como "Aguarda expedição", qua...
Boa tarde,No passaso dia 24 adquiri um telemóvel online+clube viva, contudo nao me adaptei ao mesmo. Com tudo o que li é possível, ainda, fazer a devolução certo? Tenho a dúvida, posso devolver numa loja oficial ou terá que ser devolvida via ctt para...
Bom dia, Não me é possível fazer a chamada para o 1250 e preciso que me convertam pontos do Clube Viva em filmes do videoclube, como posso tratar disso online? O chat que vi indicado por assistentes noutro tópico, em 2016, já não está activo. Obri...
Boa tarde, Após adquirir um disposito através da loja online ( compra + dedução de pontos) e respectivo pagamento com sucesso através no serviço mbWay, não recebi nenhum tipo de notificação ou email com a confirmação da compra e/ou resumo da encomend...
Boa tarde, Estou a tentar trocar pontos Clube Viva pelo Pacote Internet Móvel de 500 MB mas a opção não está disponível quando telefono para o 12 50. Como posso fazer? Obrigado.
Após contactar a Vodafone por 3 vezes devido à dificuldade na validação da compra de um equipamento, porque o serviço MBway não estava a funcionar corretamente, obtive diferentes respostas por parte de cada assistente, sendo que no primeiro contato, ...
