No passado dia 01/09/2020 fiz a encomenda de um telemóvel pelo ClubViva. Esta, era para ser entregue hoje entre as 9 e as 13h. Não recebi nada, gostaria de saber quando receberei a minha encomenda.
Ontem dia 31 tentei trocar 750 pontos por 5€ de saldo. Disseram que ia receber uma mensagem de confirmação mas essa mensagem nunca chegou. Tentei a troca 3 vezes. Tinha 50 pontos a expirar ontem portanto hoje já não consigo fazer a troca que queria. ...
Boa noite,Efetuei hoje às 20h14 uma compra na loja online em que utilizei pontos clube viva. Não recebi mensagem de notificação no email na caixa de entrada, lixo, nem spam. Deve ter havido um erro no sistema. O que posso fazer?
No passado dia 21 de agosto deveria ter recebido uma encomenda. Neste momento só tenho a informação que foi expedida pelo transportador mas a encomenda ainda não apareceu.
Boa tarde. Efectuei encomenda sexta feira passada, onde no mesmo dia recebi sms com informacao do produto ter sido expedido.Ate agora nao chegou o equipamento. Liguei para o numero 800 919 888 , onde me informaram que tinha de ligar para o 1250, ond...
Bom Dia,No meu contrato estão dois números de telemovel associados. Ao fazer uma compra com os pontos clube viva, ficam fidelizados os dois números ou só o que faz a compra?Obrigada
Ficou agendado que o meu telemóvel chegasse hoje entre as 9h e as 13h e no passado dia 21 de agosto enviaram me uma mensagem a dizer que a encomenda já tinha sido expandida e que brevemente era entregue.Mas a encomenda não chegou nos horários estipul...
