Troca de Pontos por canal premium

[MartaE]

Boa tarde.

Pretendia trocar os pontos que tenho por desconto em mensalidade de canais premium. Liguei para o número do clube viva e foi-me indicado que teria que contactar o 16912 e que teria custo associado ou então dirigir-me à loja.

Não existe ou um outro número de contacto que não tenha custo associado ou um email para estas situações?

Obrigada.

[Rodolf_Vodafone · Accepted solution]

Olá @MartaE,

Para que possamos ajudar por esta via, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

- Troca pretendida

Obrigado,

Rodolf_Vodafone