Pontos clube viva
Boa noite. Durante a tarde solicitei a ativação de um pacote de megas através do clube viva, pelo que me desapareceram 1000 pontos e não recebi megas nenhumas ou o pacote não foi ativo. Como posso resolver esta situação?
Posts de fórum
Carrinho de Compras - Artigo não Disponível
Boa tarde. Estou a tentar efectuar compra de equipamento através da v/loja online.Não me deixa adicionar o telemovel, pois diz que já o tenho no carrinho de compras. Quando seleciono o carrinho não aparece nada, conforme imagem abaixo.Preciso, sff, q...
Compra fraudulenta no Clube Viva
No passado dia 18 de Setembro de 2020 fui ao site My Vodafone e verifiquei que tinha cerca de 1800 pontos.Acedi ao Clube Viva e adquiri um telemóvel Samsung por cerca de 154€ + 1800 pontos.Efetuei o pagamento com um cartão do Lloyds bank ingl˜es pois...
Compra de equipamento
Tenho dois dias a tentar comprar o Vodafone Smart N9 pelo site da Vodafone e aparece "indisponível".Falei com a linha 1250 e me foi informado que também não era possível efetuar a compra, porque também não conseguiam, mas que não era rotura de stock....
troca de pontos Clube Viva no VideoClube
Queria trocar pontos no VideoClube. Não consigo perceber como chego à págna que permite enviar mensagem privada. Obrigado
Clube Viva
Boa tarde. Tenho um contrato de permancencia a acabar em Março de 2021, faltando 5 meses para o seu término.Assim sendo pergunto: posso efectuar a comprar de um novo equipamento? E fazer a transferencia de uma outra conta - que não tem numero associa...
Troca de Pontos - Pacote de Dados Internet
Boa noite, Quero proceder à troca de pontos por dados móveis, através do Clube Viva (Chat Tobi) e após efectuar todos os passos solicitados, aparece-me a seguinte mensagem: "O seu serviço encontra-se suspenso por não carregamento e, por esse motivo, ...
Resolvido! Adquirir equipamento usando pontos
Há uns dias quis adquirir um smartphone usando os pontos Clube Viva que tinha no meu serviço TV/Net/Voz. Como o site não deixou, vi nas vossas regras (e uma operadora confirmou-se isso por telefone) que quem tem contrato tv/net/voz não pode usar os p...
Resolvido! Fidelizacao com compra de canais premium
Boa tarde,Ao efectuar a compra de canais premium com desconto de pontos do clube viva, tenho algum tipo de fidelizaçao ao serviço tv+net+voz? Isto é, se comprar os canais ficam fidelizado por mais, por exemplo, 12 meses a partir da data em que os act...
Trocar pontos por MB
Boa tarde, gostaria de trocar pontos clube vida por MB. Como faço o processo. Obrigado
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