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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Clube Viva

Estado da encomenda finalizada

SOLUCIONADO
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capa02
Novo Utilizador

Boa tarde fiz ontem uma encomenda através do clube viva e no email de confirmação esta aparece como finalizada, gostava de saber qual o estado da encomenda.

Obrigado

André Marques
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5 RESPOSTAS 5
Anónimo
Não aplicável

Olá,

 

Conforme os Termos e Condições do Forum Vodafone, pedimos que mude o seu nickname de forma a proteger a confidencialidade dos seus dados, caso não consiga alterar o nickname indique-nos para podermos ajudar.

 

Caso tenha escolhido para ser feita a entrega na morada será contactado para ser feito o agendamento, caso tenha optado pela opção de levantar o equipamento numa loja havendo stock tem 72 horas para lojas de centro comercial ou de 96 horas para as restantes.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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capa02
Novo Utilizador
Tendo a loja stock limitado, como devo proceder? Obrigado
André Marques
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Anónimo
Não aplicável

Só pode deslocar-se à loja caso tenha escolhido esta opção e a loja em causa. Qual foi o método de entrega que escolheu?

Caso a loja não tenha stock, assim que tiver será enviado um email e um SMS de aviso.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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capa02
Novo Utilizador

Escolhi entrega na loja, forum Coimbra.

André Marques
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Anónimo
Não aplicável

Olá @capa02

 

Uma vez que escolheu entrega na loja, deve aguardar pelo contacto desta para levantamento.

 

Obrigado

João - Vodafone

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